サーバ運用サポートサービス

新サービススタート！サーバ運用管理者を支えるマネージドサービスサーバ運用サポートサービス

サーバに関する日常業務負担や緊急時の対応が間にあうか等、情報システム部門ご担当者様には不安や負荷が常に存在します

問い合せ受付	情報システム部門様向けに専門の一次対応窓口をご提供し、サービスマネージャーの統括管理の下で、高品質な運用サービスをワンストップでご提供します
トラブル切り分け	トラブルの問い合わせに対する一次切り分けを行い、ハードウェア／ソフトウェアトラブルに対して、関連部門／ベンダーへのエスカレーションを行います
オンサイト対応	お客様システム環境を理解したエンジニアが、オンサイトで迅速なトラブル対応作業を行います
月次報告	お客様からの問い合わせ内容やオンサイトでのトラブル対応作業を取り纏め、月次報告書として提出いたします

より詳細な情報はサービス詳細ページをご覧ください。

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