ジュエリー業界初のRFIDを活用した商品管理と顧客マーケティング手法を開発

株式会社富士通ビジネスシステム(略称:FJB 本社:東京都文京区 代表取締役社長:鈴木 勲)は、オムロン株式会社(本社:京都市下京区)、フェニックス電子株式会社(本社:京都市中京区)、および、日精株式会社(本社:東京都港区)の協力のもと、ジュエリー業界初の値札ICタグを活用した接客管理システム「RFID接客管理システム」を開発しました。 このシステムは、九州宝飾チェーン大手の株式会社サダマツ(本社:福岡市 ジャスダック上場)様の店舗「ビジュソフィア」で、2月より実証実験を開始いたします。FJBは、今回の実証実験を契機とし、様々な業種で本格的なRFIDソリューションの展開を推進してまいります。

現在のRFIDへの取組みは、電波法改正の遅れと高価格なICタグにより、導入は遅れており、各社実証実験の段階であります。一方で総務省の予測では、物流、流通、食品、医療等様々な市場において拡販が見込まれており、2010年には市場規模は最大31兆円に達すると発表されております。

今回のRFID接客管理システムは、オムロン、フェニックス電子、日精の3社が基盤機器(マーケティングボード)やICタグ、タグプリンタなどのハードウェア部分を担当し、FJBがジュエリー業界向けに培ってきた業務ノウハウを取り入れながら、.NET対応の業務ソリューション「WebAS® Component」のジュエリー版「WebAS Jewelry」をベースに、トータルソリューションの提供を行うものであります。

今後当社は、RFID分野において、消費者の多様化したニーズに即したマーチャンダイジング(MD)戦略の展開をはかるため、物流面やトレーサビリティに着眼したICタグの活用に加え、CRM(カスタマー・リレーションシップ)への活用までを意識し、消費者ニーズを物作りに反映させる経営ビジネスモデルの実施に向けて、取り組んでまいります。

RFIDは、来るユビキタス社会の実現に向け、ネットワークと人、物をつなぐ重要な構成要素とされています。
FJBは、これまで数多くの業種・業務のお客様へのシステム提供を通じて培ったスキル・ノウハウを活用し、さまざまな分野へRFIDソリューションを推進してまいります。